Introdução
Bem-vindo(a) à Atacaly Shop!
Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda automaticamente com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.
Sobre a Atacaly Shop
A Atacaly Shop é uma loja online que comercializa produtos de diferentes categorias, como smartphones, tablets, notebooks, smartwatches e acessórios, em parceria com fornecedores selecionados.
O envio dos produtos é realizado diretamente pelos parceiros, e a Atacaly atua como intermediadora entre o cliente e o fornecedor, garantindo que todo o processo ocorra de forma segura, transparente e dentro dos padrões de qualidade.
Cadastro e Responsabilidade do Usuário
Para efetuar compras, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e responder por qualquer atividade realizada em sua conta.
A Atacaly Shop reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que apresentem informações incorretas ou uso indevido da plataforma.
Estoque, Preços e Pagamentos
Os produtos divulgados não possuem estoque garantido e pode variar conforme a disponibilidade do parceiro. Pedimos que o cliente confirme a disponibilidade com um de nossos consultores antes de efetuar a compra, garantindo que o item desejado esteja disponível para envio imediato.
Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Aceitamos PIX, boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento sujeito às condições informadas no momento da compra. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro, garantindo a proteção dos dados do cliente.
Entrega dos Produtos
Os produtos comercializados pela Atacaly Shop são enviados diretamente pelos parceiros responsáveis, ou, em alguns casos, encaminhados primeiramente à nossa sede para posterior despacho ao cliente final. Essa etapa adicional pode ocorrer para fins de conferência, reembalagem ou controle de qualidade, garantindo que o item chegue em perfeitas condições.
Os prazos de entrega variam conforme o parceiro responsável e a localidade do cliente, podendo sofrer pequenas alterações em função da modalidade de envio escolhida.
A responsabilidade pelo transporte das mercadorias é compartilhada entre a Atacaly Shop e seus parceiros, assegurando que o processo seja acompanhado do início ao fim e que o pedido seja entregue corretamente no endereço informado pelo cliente.
Garantia e Devolução
Caso o produto apresente defeito, ou não corresponda ao anunciado, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe. As solicitações serão analisadas junto ao parceiro responsável com o objetivo de garantir a solução adequada para ambas as partes.
Vale lembrar que a garantia depende de cada fornecedor, então cabe o cliente questionar o consultor sobre essas informações antes de concluir o pedido.
A garantia oferecida pelos fornecedores não cobre danos decorrentes de mau uso nem é válida caso o selo de segurança seja removido ou violado.
Quando necessário, o produto poderá ser enviado para nossa sede ou para o parceiro responsável. Os custos de envio serão definidos conforme a situação e a responsabilidade verificada durante a análise.
Limitação de Responsabilidade
A Atacaly Shop não se responsabiliza por:
- Danos causados por mau uso do produto;
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
- Atrasos causados por fatores externos (como greves, problemas logísticos ou eventos de força maior).
Nosso compromisso é garantir suporte e intermediação para que todas as entregas e pedidos sejam concluídos de forma satisfatória.
Alterações dos Termos
A Atacaly Shop reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As versões atualizadas estarão sempre disponíveis nesta página.
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 64 98178-3046
Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede da Atacaly Shop para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos e Condições, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
